8 (495) 775 775 7 Москва и Моск. область 8 (800) 700 775 7 Другие города России
On-line заявка

Кредитные карты

Что делать, если банковская карта потеряна, украдена или скомпрометирована?

Необходимо незамедлительно обратиться в Центр Клиентской Поддержки по телефонам, указанным на оборотной стороне карты (для Москвы: 8 (495) 775-775-7; для регионов: 8 (800) 700-775-7) либо в ближайшее отделение Банка для блокировки карты.
Помните, что в случае несвоевременного уведомления Банка об утраченной, украденной или скомпрометированной карте риски несанкционированного использования карты несете Вы.
Для перевыпуска украденной, утраченной или скомпрометированной карты Вам необходимо обратиться в Центр Клиентской Поддержки или в отделение Банка.