Чат-бот

Чат-бот Кредит Европа Банка – это современный и удобный способ мгновенно связаться с Банком и получить ответ на множество простых вопросов, связанных с банковскими продуктами.

Если вы предпочитаете общаться в мессенджере, теперь у вас есть возможность оставаться с нами на связи онлайн 24/7 в любой точке мира!

Чтобы подключить Чат-бот, нужно пройти несколько простых шагов:

1. Скачать приложение Telegram на мобильный телефон.


2. Добавить наш бот, набрав CEBchatbot в поисковой строке мессенджера.


3. Зайти в чат и нажать на Start.

Чат-бот может подсказать следующую информацию по разделам:

Банкоматы и отделения:

• Адреса ближайших отделений, график работы;
• Местоположение и работоспособность ближайших банкоматов;
• Комиссии;
• Функционал банкоматов.

Интернет-банк / Мобильное приложение:

• Как зарегистрироваться / восстановить доступ;
• Что делать, если забыли пароль;
• Как осуществлять переводы, оплачивать телефон, ЖКХ, как создавать шаблоны и т.п.

Вклады / карты / кредиты:

• Тарифы по продуктам;
• Как открыть, пролонгировать, закрыть вклад;
• Необходимые документы для оформления вклада, карты, кредита;
• Как активировать карту, изменить PIN;
• Как увеличить/уменьшить кредитный лимит;
• Как осуществить досрочное погашение кредита и т.п.

И еще 200 базовых вопросов, которые касаются Банка и его работы:

• Общая информация о Банке;
• Способы получения документов от Банка;
• И многое другое.