Главный специалист по работе с жалобами клиентов

Должностные обязанности

• рассмотрение запросов из кредитных бюро
• взаимодействие со сторонними подразделениями для решения конкретной проблемы клиента, а также устранения причин для возникновения претензий клиентов
• взаимодействие с ИТ, работа в нескольких программах банка с большим объемом информации

Профессиональные навыки

• Математический, аналитический склад ума;
• Точность, скрупулёзность и внимание к мелким деталям;
• Пунктуальность и планирование;
• Умение доводить любое дело до конца;
• Устная и письменная грамотность;

Опыт работы

оьбязателен опыт работы в Отделе по работе с жалобами, желательно в банке, страховой компании на должностях выше ведущего, аналитик

Условия работы

• быстрое обучение
• трудоустройство по ТК РФ, соцпакет, ДМС
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00

Контактное лицо

Евгения

Email

cv-region@crediteurope.ru

Телефон

+7 (495) 789-95-86