Кредит Европа Банк запустил Чат-Бот в Telegram

21.08.2018

Кредит Европа Банк запускает бета-версию Чат-Бота в Telegram. Пока Бот дает ответы на самые популярные нефинансовые вопросы, а вскоре сможет также предоставлять клиентам финансовую информацию по их кредитам, картам, счетам и вкладам.

Сейчас с помощью Чат-Бота можно узнать, где находятся ближайший банкомат или отделение, быстро найти информацию о банковских продуктах и сервисах уточнить реквизиты Банка или курс валют в Интернет-банке. В общей сложности бета-версия Чат-Бота дает возможность получить ответы на более сотни нефинансовых запросов.

Чтобы начать общение с Чат-Ботом Кредит Европа Банка, достаточно набрать @CEBbot в Telegram.

В ходе бета-тестирования планируется корректировать работу Чат-Бота под потребности клиентов. Пользователь может выразить свое мнение о сервисе и предложить дополнить список ответов непосредственно в Чат-Боте: для этого необходимо набрать «ОБ» и пожелание, например: «ОБ добавьте …..».