Что такое "Интеллектуальный телефонный сервис SmartIVR" (IVR)? Как им пользоваться?

Голосовой телефонный сервис SmartIVR – новейшая интеллектуальная автоматическая система самообслуживания в колл-центре Кредит Европа Банка.

Наберите номер телефона:

8 (495) 775 775 7 (Москва и Московская область, звонки из-за границы)
8 (800) 700 775 7 (другие города России).

При входящем звонке с мобильного телефона SmartIVR автоматически:

• распознает, кто нам звонит, при звонке с зарегистрированного в Банке номера мобильного телефона;
• предвосхитит причину звонка (наличие неактивных карт, информация о ближайших датах и суммах платежей по картам и кредитам, последние входящие платежи на текущие счета, просрочки по продуктам и т.д.);
• без необходимости прослушивания всего меню направит в те пункты меню, которые соответствуют активным банковским продуктам клиента.

Следуйте голосовым подсказкам системы SmartIVR для перемещения по меню и нахождения нужного раздела услуг.