ГлавнаяЧастным клиентамДистанционное обслуживаниеМобильный банк Переводы с карты на карту Вклады и текущие счета Кредиты Погашение кредитов Кредитные карты Расчетные карты Денежные переводы Другие финансовые услуги Специальные акции Дистанционное обслуживание Реализация залогового имущества Отделения и банкоматы Вопросы и предложения Вопросы по продуктам БанкаЖалобыНесанкционированные действияПредложенияОтзывы Тема Ваш вопрос/комментарий Город проживания Контактный телефон E-mail ФИО Дата рождения (ДД.ММ.ГГГГ) Введите код Согласен с условиями передачи обращений (подробная информация). Я даю АО «Кредит Европа Банк (Россия)» (Москва, Олимпийский пр-кт, д. 14) своё согласие на обработку, включая действия (или совокупность действий), предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), моих персональных данных в объеме сведений, указанных в настоящем обращении, в целях обработки обращения и предоставления ответа. Данное согласие может быть отозвано мною в любое время путем предоставления в Банк соответствующего письменного или электронного уведомления; в случае поступления такого уведомления Банк прекращает обработку моих персональных данных, за исключением необходимости их обработки в целях исполнения заключенного мной договора и в иных целях, не требующих моего согласия в соответствии с положениями действующего законодательства. Данное согласие действует в течение 5 (пяти) лет, а в случае наличия между мной и Банком договоров – в течение всего срока их действия и 5 (пяти) лет после прекращения последнего из них. Персональные данные авторов обращений, направленных в электронном виде, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований законодательства в области персональных данных и Политикой Банка в отношении обработки персональных данных. Обработка обращений и предоставление ответа Обращаем Ваше внимание, что не подлежат рассмотрению обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения; угрозы; не поддающийся прочтению текст; поздравления; соболезнования; письма, направленные для сведения; вопросы, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, в случае, если при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Ответ на обращение не предоставляется в случаях, если в обращении указаны вымышленные ФИО или адрес, по которому должен быть направлен ответ. Отправить Мобильный банк Управлять финансами стало намного проще с мобильным приложением «Кредит Европа Банк». Мобильный банк – это Интернет-банк, доступ к которому осуществляется через смартфон с операционной системой Android или iOS. Скачайте приложение «Кредит Европа Банк» в Apple Store или Google Play и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим счетам и картам. Оплачивайте мобильный телефон, интернет и услуги ЖКХ, совершайте переводы со счета в рублях без комиссий! Как войти: Всё просто! Войдите в Мобильный банк, используя Ваш логин и пароль от Интернет-банка. Если Вы ранее не регистрировались в Интернет-Банке – сделайте это прямо сейчас одним из указанных ниже способов. Способы регистрации 1. На сайте https://online.crediteurope.ru: Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке. 2. Через Голосовой телефонный сервис: Для подключения к системе Интернет-Банк через Голосовой телефонный сервис Вам понадобятся номер карты, номер паспорта, дата рождения и номер телефона, зарегистрированного в системе Банка. Позвонив по телефонам 8 (495) 775 775 7 для Москвы или 8 (800) 700 775 7 для других регионов РФ, нажмите кнопку «5» для входа в меню Интернет-Банка. Следуя подсказкам системы, введите номер карты, последние 4 цифры номера паспорта, дату рождения и номер телефона. Логин будет сообщен Вам системой, а Временный пароль направлен на зарегистрированный номер телефона в виде СМС-сообщения. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня. 3. В отделениях Кредит Европа Банка: Для регистрации Вам понадобится только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Интернет-Банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Интернет-Банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Интернет-Банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня. В Мобильном Банке Вам доступны: Просмотр информации по счетам: баланс по всем действующим счетам/вкладам и картам Банка; история операций по всем действующим счетам и картам Банка; выписки по текущим счетам и действующим картам; график платежей по кредитам. Банковские операции: оплата по QR-коду; перевод денежных средств между собственными счетами; обмен валюты (конвертация денежных средств из одной валюты в другую) по специальному курсу в будние дни с 10.00 до 17.00 по московскому времени); перевод денежных средств со счета без комиссий другому клиенту Кредит Европа Банка, перевод денежных средств на свой счет, открытый в другом банке или счет другого физического/юридического лица, открытый в другом банке. Переводы доступны в рублях. погашение задолженности по кредитной карте; оплата услуг без комиссий (мобильной связи, Интернета, ЖКХ и пр.); операции по вкладам (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие). Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк» Правила дистанционного банковского обслуживания клиентов-физических лиц Руководство пользователя системы Мобильный банк (Мобильное приложение) АО "Кредит Европа Банк (Россия)" (iOS) Руководство пользователя системы Мобильный банк (Мобильное приложение) АО "Кредит Европа Банк (Россия)" (Android)
