On-line заявка
Кредит Европа Банк в социальных сетях Кредит Европа Банк в социальных сетях Кредит Европа Банк в социальных сетях

Мобильный банк

  • О приложении
  • Регистрация, восстановление доступа
  • Что нового?
  • Вопросы и ответы
  • Инструкции, документы

Управлять финансами стало намного проще с мобильным приложением Кредит Европа Банка.

Мобильный банк – это Интернет-банк (личный кабинет), доступ к которому осуществляется через смартфон с операционной системой Android, iOS или Harmony.

Получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим счетам и картам. Оплачивайте мобильный телефон, интернет и услуги ЖКХ, совершайте переводы со счета в рублях без комиссий!

Загрузите в App Store     Загрузите на Google Play     Загрузите в AppGallery

Как начать пользоваться:

Скачайте мобильное приложение в официальных магазинах приложений Apple Store, Google Play или AppGallery.

Для Мобильного приложения и Интернет-банка используются единые логин и пароль. Если Вы не зарегистрированы в Интернет-банке или забыли логин/пароль, то восстановить их или зарегистрироваться можно непосредственно в Мобильном приложении.

Для регистрации и первого входа Вам понадобятся номер любой действующей карты или текущего счета/счета вклада, открытого в банке, и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

Другие способы регистрации


В Мобильном банке Вам доступны:

Просмотр информации по счетам/картам/договорам:

  • баланс по всем действующим счетам/вкладам/картам и кредитным договорам Банка;
  • история операций по всем действующим счетам и картам Банка;
  • выписки по текущим счетам и действующим картам;
  • аналитика расходов;
  • справки о состоянии счетов;
  • график платежей по кредитам.

Банковские операции:

  • оплата ЖКХ, бюджетных платежей и налогов по QR-коду без комиссии;
  • оплата услуг без комиссий (мобильной связи, Интернета и пр.);
  • переводы по номеру телефона по Системе быстрых платежей (СБП) без комиссии
  • пополнение карт, переводы с карты на карту
  • погашение задолженности по кредитной карте
  • межбанковские переводы в рублях по реквизитам без комиссии
  • обмен валюты по специальному курсу в будние дни (с 09.00 до 18.00 по московскому времени);
  • операции по вкладам (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие);
  • частичное и полное погашение кредитов и многое другое.

Программы лояльности по банковским картам:

  • просмотр кэшбека по операциям, MCC-кодов торговых точек;
  • просмотр начисленных бонусных баллов;
  • использование баллов для оплаты покупок;
  • обмен бонусных баллов на рубли;
  • информация о действующих акциях и специальных предложениях по вашим картам.



Регистрация:

Скачайте мобильное приложение в официальных магазинах приложений Apple Store, Google Play или AppGallery.

Загрузите в App Store     Загрузите на Google Play     Загрузите в AppGallery

Для Мобильного приложения и Интернет-банка используются единые логин и пароль. Если Вы не зарегистрированы в Интернет-банке или забыли логин/пароль, то восстановить их или зарегистрироваться можно непосредственно в Мобильном приложении.

Для регистрации и первого входа Вам понадобятся номер любой действующей карты или текущего счета/счета вклада, открытого в банке, и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

Вы также можете зарегистрироваться на сайте https://online.crediteurope.ru (потребуется та же информация) и в отделениях Кредит Европа Банка.

Для регистрации в отделении Вам понадобятся только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Мобильный банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Мобильный банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Мобильный банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.



Восстановление доступа:

Для восстановления доступа в Мобильном приложении Вам понадобятся:

  • Логин или номер любой карты, выпущенной Кредит Европа Банком на Ваше имя, или номер текущего счета/вклада (есть в документах);
  • Смартфон с номером телефона, указанным в Банке при открытии счета;
  • Доступ в интернет и одна минута свободного времени.

На странице входа нажмите «Восстановить логин и пароль» и следуйте подсказкам на экране.


✔ Повторить операцию стало ещё удобнее!

Функция «повтор операции», которая позволяет произвести платеж по ранее использованным реквизитам, теперь доступна и в «Истории операций по счету».

Повторить можно внутрибанковские переводы, переводы через Систему быстрых платежей, оплату услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ и не только.

Также доступна опция повтора межбанковских переводов. Следите за новостями!

Где искать: Мои продукты ⇒ (выберите текущий счет) ⇒ История (необходимо нажать на круговую стрелку рядом с проведенным ранее платежом)

 

✔ Выпуск виртуальной карты

Выпуск виртуальной карты прямо в приложении – это возможность выпустить виртуальную карту к имеющейся кредитной карте нашего банка. По виртуальной карте можно установить лимит, и вы не сможете потратить больше обозначенной суммы. Картой можно оплатить покупки только в сети интернет. Преимущество такой опции в том, что данные вашей основной карты всегда в безопасности и не могут быть скомпрометированы. В любой момент карту можно закрыть, при необходимости выпустить позже.

Где искать: Карты (IOS) / Мои карты (Android) ⇒ (выберите карту) ⇒ “✚” ⇒ Выпустить виртуальную карту

 

✔ ЖКУ – просто, быстро, по QR!

Ежемесячная оплата квитанций стал намного проще и приятнее с нашим приложением. Для оплаты нужны смартфон, квитанция и буквально одна минута.
Мы улучшили качество считывания QR-кода, а приятным бонусом станет отсутствие комиссии за такие операции!

Расскажем и покажем:

 

✔ Теперь оплата налогов и других платежей в бюджет стала еще удобнее!

Выбирайте, как удобно именно Вам:

  1. Платеж по QR-коду: потребуются только смартфон и налоговое уведомление/квитанция

  2. Поиск и оплата по УИН (уникальный идентификатор начисления, указан на уведомлении/квитанции) либо ИНН (идентификационный номер налогоплательщика)

Все платежи в бюджет проводятся без комиссии.

Как совершить платеж:

 

✔ Еще больше возможностей по управлению картами!

Мы добавили в Мобильное приложение новые функции по управлению картами. Для совершения этих операций Вам больше не нужно обращаться в отделение Банка, все они доступны в несколько кликов в приложении. Что добавили:

    • Перевыпуск карты

      При утрате или повреждении карты заявку на перевыпуск можно оформить онлайн, готовая карта будет ждать Вас в удобном отделении Банка, либо мы можем направить её Вам по почте.
      Где искать: Карты ⇒ (выберите карту) ⇒ “✚ ” ⇒ Перевыпустить карту
      Сервис пока недоступен для цифровой CARD PLUS.

    • Просмотр полных реквизитов карты

      Если у Вас под рукой не оказалось карты, а нужно срочно оплатить, например, покупку на сайте интернет-магазина, то в приложении можно загрузить все необходимые данные.
      Где искать: Карты ⇒ (выберите карту) ⇒ “✚ ” ⇒ Получить реквизиты карты

    • Управление лимитами

      Можно ограничить типы операций по карте либо установить лимиты на покупки.
      Где искать: Карты ⇒ (выберите карту) ⇒ “✚ ” ⇒ Управление лимитами


Видео-инструкции:

Регистрация

Восстановление доступа

Оплата ЖКУ в Мобильном банке

Оплата налогов и штрафов в Мобильном банке

Как открыть вклад в Мобильном банке

Как добавить карту в Apple Wallet

Аналитика расходов в Мобильном банке









Добро пожаловать!

У Вас вопрос НЕ финансового характера – Вы в правильном месте. Используйте короткие ключевые фразы из 3-5 слов, такие, как, например, «регистрация в интернет-банке», «закрытие счета», «как оплатить задолженность» и бот Вам поможет!

Если вопрос по Вашим персональным продуктам – пройдите по ссылке Интернет Банк или Мобильный Банк.